プライバシーポリシー

• アカウント情報（認証サービス Clerk を通じて取得するメールアドレス、利用者 ID 等）
• 利用状況（月間の読み取り枚数、プラン区分などの利用量データ）
• お客様がアップロードする画像（シリアル番号の読み取り処理のために使用します）
• 決済関連情報（クレジットカード情報は決済代行の Stripe が取り扱い、当方はカード番号自体を保持しません）
• アクセスログ・Cookie 等（不正防止、品質改善のための技術情報）

• 本人確認・認証およびアカウント管理
• 画像からのシリアル番号の読み取り（OCR）機能の提供
• 無料枠・有料プランの使用量管理および課金
• お問い合わせ対応、不正利用の防止、サービスの維持・改善

当方は、上記利用目的の達成に必要な範囲で、以下の外部サービスに処理を委託します。法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

• Clerk — 認証・アカウント管理
• Stripe — 決済処理
• Supabase — データベース（利用量・プラン情報の保管）
• Google LLC（Gemini API）— 画像からのシリアル番号の読み取り（OCR）

上記の委託先の一部（Clerk、Stripe、Google LLC 等）は米国その他の外国に所在します。本サービスでは、シリアル番号の読み取りのためにアップロード画像が米国等の外国にある AI サービス（Google LLC）へ送信され、また決済・認証等の処理が外国の事業者に委託されます。

利用者は、本サービスの利用規約に同意し本サービスの利用を開始することにより、これらの外国にある第三者への個人情報（アップロード画像を含む）の提供に同意するものとします。同意されない場合、本サービスをご利用いただけません。各事業者における個人情報の取り扱いは、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーに従います。

アップロードされた画像は、シリアル番号の読み取り処理のためにのみ使用します。当方のサーバーに画像を保存することはなく、読み取り処理の完了後は破棄されます。また、読み取り前にサーバー側で再エンコードを行い、画像に含まれる位置情報（GPS）等の Exif メタデータを除去します。

本サービスは、ログイン状態の維持やセキュリティ確保のために Cookie を使用します。ブラウザの設定で Cookie を無効化できますが、その場合一部の機能が利用できないことがあります。

当方は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、不正アクセス対策等の合理的な安全管理措置を講じます。

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保有し、不要となった後は適切に削除します。

利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。ご請求は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知します。

本サービスの運営者までご連絡ください。
連絡先: contact@robitore.com