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明るい場所で、シリアルナンバーの部分がはっきり・大きく写るように撮影してください。手ブレ・反射・影が入ると精度が下がります。 1 枚の写真に複数のシリアルが写っていても読み取れますが、なるべく大きく写すと精度が上がります。

シリアルナンバーの桁数はグループやシングルによって異なります（既定は 14 桁、8〜20 桁で設定可能）。 お持ちのシリアルナンバーの桁数に合わせて設定すると、検出精度が上がります。

毎月5枚まで無料でご利用いただけます。無料枠を超えて使う場合は pro プラン（月額）にご加入ください。 画像のアップロード枚数分だけ利用枠を消費します（エラーになった画像はカウントしません）。

いいえ、当方のサーバーに画像が保存されることはありません。画像はシリアルナンバーの読み取りのため Google の Gemini API で処理され、読み取り後に破棄されます（Google 側では不正利用の監視のため限定された期間保持された後、削除されます）。詳しくは プライバシーポリシーをご覧ください。

シリアルナンバーの読み取りはグループ・サービスを問わずご利用いただけます。 フォームへの自動入力（ブックマークレット）は forTUNE meetsのサイト（乃木坂46, 櫻坂46, 日向坂46, ＝LOVE, ≒JOY）に対応しています。

ブックマークレットを使うと、読み取った番号を forTUNE meets の入力欄へまとめて自動入力できます。設定手順は 使い方（自動入力）のページをご覧ください。なお、登録・送信ボタンは自動ではクリックしません。（登録・送信前に入力されたシリアルナンバーが正しいことをご自身でご確認ください）

ブラウザを最新版に更新し、シークレットウィンドウや別のブラウザでお試しください。広告ブロッカーや一部の拡張機能が ログイン用の画面（ポップアップ）の表示を妨げることがあります。それでも解決しない場合は、下のフォームからご連絡ください。

ログイン後のトップページにある プラン管理画面（カスタマーポータル）から、いつでも解約手続きができます。解約後も、その請求期間の終了まではそのままご利用いただけます。プラン管理画面がご利用いただけない場合は、下のお問い合わせフォームからも解約をお申し出いただけます（ご登録のメールアドレスをお知らせください。本人確認のうえ、こちらで解約手続きを行います）。

ログイン後、 退会ページから手続きできます。退会するとアカウントとご利用データが削除され、復元できません。pro プラン利用中の場合は退会と同時に即時解約となり、日割り返金はありません（請求期間の終了まで使い切りたい場合は、先に解約してから退会してください）。